@amazing

20 สายการบินที่ดีที่สุด 2014

สายการบินมีมากมายให้เลือกในทุกวันนี้ แต่คุณรู้ไหมว่าสายการบินไหนที่เป็นสายการบินที่ดีที่สุดในปี 2014 วันนี้เราจะมาดูกันว่าสายการบินไหนดีที่สุดทั้งในเรื่องของคุณภาพและการบริการ ซึ่งจะมีคะแนน ประสบการณ์เมื่ออยู่บนเครื่อง และ คะแนนการให้บริการของแต่ละสายการบิน (ตั้งแต่รอหน้า Gate ไปจนถึงออกจากเครื่อง) เป็นตัวชี้วัดว่าสายการบินไหนกันแน่ ที่เป็นที่หนึ่งทั้งในเรื่องคุณภาพและการบริการ . . . ต่อไปนี้เป็น 20 สายการบินที่ดีที่สุดของปี 2014 [แหล่งข้อมูล: Skytrax , Flightstats]


20. Austrian Airlines


Austrian Airlines

  • สายการบิน Austrian Airlines

ประสบการณ์เมื่ออยู่บนเครื่อง = 75
คะแนนการให้บริการโดยรวม = 82

Austraian Airlines นั้นมีการบริการที่มีคุณภาพ โดยเฉพาะในเรื่องของอาหารการกินและการบริการด้านความบันเทิง


19. Swiss International Air Lines


Swiss International Air Lines

  • สายการบิน Swiss International Air Lines

ประสบการณ์เมื่ออยู่บนเครื่อง = 75
คะแนนการให้บริการโดยรวม = 83

สายการบินแห่งชาติของประเทศสวิตเซอแลนด์ มีชื่อเสียงจากที่นั่งที่สะดวกสบาย มีขนาดเครื่องกว้าง จัดการที่นั่งเป็นอย่างดี เหมาะสุดๆสำหรับผู้ที่ต้องบินในระยะเวลานานๆ


18. Virgin Australia


Virgin Australia

  • Virgin Australia

ประสบการณ์เมื่ออยู่บนเครื่อง = 77
คะแนนการให้บริการโดยรวม = 81

สายการบินเจ้าตลาดของประเทศออสเตรเลีย โดยมีเจ้าของคือนายริชาร์ด แบรนสัน ให้บริการนักท่องเที่ยวมาตั้งแต่ปี ค.ศ. 2000 และเติบโตอย่างรวดเร็วในตลาดเอเชียแปซิฟิก ด้วยบริการที่ดีและเครื่องบินที่นิ่งมีคุณภาพสูง ถึงแม้จะประสบปัญหาบ้าง แต่ก็แก้ปัญหาให้ลูกค้าทุกอย่างได้อย่างน่าพอใจ เช่น บางครั้ง เครื่องออกบินช้าเนื่องจาก หิมะตกหนัก ซึ่งเป็นปัญหาที่ไม่สามารถบังคับได้ แต่ทางสายการบินก็ชดเชยเวลาที่เสียไปของลูกค้า ด้วยให้สิ่งตอบแทน เช่น voucher ต่างๆ และบริการที่จริงใจทุกขั้นตอน เรียกได้ว่า After Service ของสายการบินนี้เขาดีจริงๆ


17. Japan Airlines


Japan Airlines

  • Japan Airlines

ประสบการณ์เมื่ออยู่บนเครื่อง = 77
คะแนนการให้บริการโดยรวม = 82

สายการบินที่มีอายุมากกว่า 60 ปี ของประเทศญี่ปุ่น ซึ่งด้วยประสบการณ์ทำให้คุณภาพและการบริการของสายการบินเป็นที่เลื่องลือ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเรื่องอาหาร ที่มีอาหารให้ลูกค้าเลือกได้หลากหลายมาก


อันดับ 16 Cathay Pacific


Cathay Pacific

  • สายการบิน Cathay Pacific

ประสบการณ์เมื่ออยู่บนเครื่อง = 83
คะแนนการให้บริการโดยรวม = 69

Cathay Pacific เป็นสายการบินที่มีชื่อเสียงมานาน โดดเด่นในเรื่องการ Entertainment บนเครื่อง , ที่นั่งที่สะดวกสบาย และการบริการของแอร์ที่เป็นกันเอง ด้วยทั้งหมดจึงได้รับคะแนนประสบการณ์บนเครื่องที่ดีจาก Skytrax


อันดับ 15 Garuda Indonesia


Garuda Indonesia

  • สายการบิน Garuda Indonesia

ประสบการณ์เมื่ออยู่บนเครื่อง = 80
คะแนนการให้บริการโดยรวม = 77

Garuda ประสบปัญหาเรื่องชื่อเสียงของการบริการที่ไม่น่าประทับใจมานาน จนภายหลังได้ปรับเปลี่ยนการจัดการการบริการใหม่ทั้งหมด ทำให้สายการบินฟื้นตัวและได้รับชื่อเสียงกลับคืนมาอย่างรวดเร็ว จนในปัจจุบันมีชื่อเสียงเป็นที่ยอมรับในเรื่องการบริการที่ดี และ ที่นั่งที่กว้างขวาง สะดวกสบาย


อันดับ 14 Turkish Airlines


Turkish Airlines

  • สายการบิน Turkish Airlines

ประสบการณ์เมื่ออยู่บนเครื่อง = 80
คะแนนการให้บริการโดยรวม = 77

สายการบินเชื้อสายตุรกี ได้อันดับ 13 เท่ากัน เป็นศูนย์กลางการเดินทางที่มีคนนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ บินไปกว่า 100 ประเทศทั่วโลก ได้รับรางวัล Skytrax ว่าเป็นสายการบินที่ดีที่สุดในยุโรปเป็นเวลาสามปีติดต่อกัน


อันดับ 13 Etihad


Etihad

  • สายการบิน Etihad

ประสบการณ์เมื่ออยู่บนเครื่อง = 80
คะแนนการให้บริการโดยรวม = 77

สายการบินที่มี่ Hub หลายประเทศ ใช้ทั้งเครื่องแบบ Air Bus และ Boing เดินทางไปทั่วถึงทุกมุมโลก รวมแล้ว 96 ที่หมายด้วยกัน มีระบบลดเสียงรบกวนของหูฟัง และระบบการปรับแสงที่ดี ทำให้ผู้ที่บินกับสายการบิน Etihad พักผ่อนได้อย่างสบาย


อันดับ 12 Air Astana


สายการบิน Air Astana

  • สายการบิน Air Astana

ประสบการณ์เมื่ออยู่บนเครื่อง = 75
คะแนนการให้บริการโดยรวม = 89

สายการบิน Air Astana สายการบินชั้นนำของประเทศคาซัคสถาน มีบริการที่มีคุณภาพสูง มีการให้บริการเลือกความบันเทิงที่ยอดเยี่ยม ซึ่งทำให้ผู้ที่ขึ้นเครื่องต้องประทับใจกับสายการบินนี้แน่นอน


อันดับ 11 South African Airlines


South African Airlines

  • South African Airlines

ประสบการณ์เมื่ออยู่บนเครื่อง = 78
คะแนนการให้บริการโดยรวม = 82

สายการบินอันดับ 1 ของทวีปแอฟริกา ได้รับรางวัลต่างๆมากที่สุดของทวีปแอฟริกา มีอาหารเริศรสมากมายให้เลือกสรร มีที่นั่งกว้างขวาง (ขนาดคนแอฟริกันเองยังบอกว่ากว้างเลย แล้วคนเอเชียอย่างเรานี่ไม่ต้องพูดถึงเลยหละ)


อันดับ 10 สายการบิน Thai Airways


Thai Airways

  • สายการบิน Thai Airways

ประสบการณ์เมื่ออยู่บนเครื่อง = 78
คะแนนการให้บริการโดยรวม = 82

สายการแบ่งแห่งชาติ ไฮเอ็น ของประเทศไทย ก็ติดอันดับ 10 นะครับ บริการ กับ ตัวเครื่อง หรือสิ่งอื่นๆ ผู้ที่เคยขึ้นน่าจะรู้กันดี ว่าประทับใจแค่ไหน (เคยครั้งนึงขอ ข้าวสองจาน เขายังให้เลย อิ่มมากๆ ครัชช)


อันดับ 9 Oman Air


Oman Air

  • Oman Air

ประสบการณ์เมื่ออยู่บนเครื่อง = 82
คะแนนการให้บริการโดยรวม = 76

สายการบินสัญชาติโอมาน ซึ่งกำลังเติบโตทางธุรกิจอย่างรวดเร็ว มีที่นั่งสะดวกสบาย บริการที่ดี แอร์หน้าสวยคม หุ่นดี (ชอบก็ตรงนี้แหละ)


อันดับ 8 Lufthansa


 Lufthansa

  • Lufthansa

ประสบการณ์เมื่ออยู่บนเครื่อง = 80
คะแนนการให้บริการโดยรวม = 80

Lufthansa สายการบินยักษ์ใหญ่ของทวีปยุโรป ที่นั่งสบาย การบริการน่าประทับใจ ถ้าอยากบินระยะไกล สายการบินนี้จะยิ่งดูแลคุณมากขึ้นเป็นพิเศษด้วย


อันดับ 7 Korean Air


Korean Air

  • สายการบิน Korean Air

ประสบการณ์เมื่ออยู่บนเครื่อง = 78
คะแนนการให้บริการโดยรวม = 84

สายการบินไฮเอ็นสัญชาติเกาหลี เป็นที่ยอมรับในการทั้งในเรื่องการบริการ และ ประสบการณ์บนเครื่องที่ดีเยี่ยม ของผู้ที่ใช้บริการจากทั่วโลก โดยเฉพาะเรื่องความสะอาดของที่นั่ง และความสะดวกสบายของที่นั่ง


อันดับ 6 Emirates


Emirates

  • Emirates

ประสบการณ์เมื่ออยู่บนเครื่อง = 82
คะแนนการให้บริการโดยรวม = 79

สายการบินอิมิเรตส์แห่งอาณาจักรดูไบ ไม่ต้องพูดถึงความหรูหรา มีระดับ การบริการและการให้ความบันเทิงให้ก็หายห่วง ยอดเยี่ยมตลอด 10 ปี ตั้งแต่เปิดสายการบินมา


อันดับ 5 Malaysia Airlines


Malaysia Airlines

  • สายการบิน Malaysia Airlines

ประสบการณ์เมื่ออยู่บนเครื่อง = 83
คะแนนการให้บริการโดยรวม = 77

ถึงแม้ว่าสายการบินมาเลเซียแอร์ไลน์ มีข่าวน่าตกใจออกมา ถึงสองข่าวใหญ่ๆด้วยกัน ทั้งเครื่องบินหาย และโดนยิงตก แต่ว่าเวลาหลายมีที่ให้บริการมา สายการบินนี้ก็เป็นที่ยอมรับว่าเป็นผู้ให้บริการที่ยอดเยี่ยมติดอันดับโลกสายการบินหนึ่ง (อันดับถูกจัดก่อนที่จะเกิดเรื่อง ปีหน้าไม่แน่อาจจะไม่เห็นแอร์มาเลเชียติดอันดับแล้วก็ได้นะครับ)


อันดับ 4 Asiana Airlines


Asiana Airlines สายการบินที่ดีที่สุด 2014

  • Asiana Airlines

ประสบการณ์เมื่ออยู่บนเครื่อง = 85
คะแนนการให้บริการโดยรวม = 78

เป็นหนึ่งในสองสายการบินที่สำคัญของเกาหลีใต้ และได้รับจัดอันดับ 5 ดาวจาก Skytrax และได้รับการชื่นชมว่าสามารถแก้ปัญหาเฉพาะหน้าในสถานการณ์ฉุกเฉินได้เป็นอย่างมีประสิทธิภาพ


อันดับ 3 Qatar Airways


All Nippon Airways

  • สายการบิน Qatar Airways

ประสบการณ์เมื่ออยู่บนเครื่อง = 90
คะแนนการให้บริการโดยรวม = 71

กาต้าร์ แอร์เวย์เป็นสายการบินที่มีการลงทุนเพื่อเพิ่มประสบการณ์การบินให้กับลูกค้าสูง ดังนั้นผู้ที่ใช้บริการสายการบินนี้ จะได้รับบริการที่ดี และ ประสบการณ์บนเครื่องที่หาที่ไหนไม่ได้จากสายการบินอื่น และที่สำคัญมีเส้นทางจุดหมายไปได้ทุกที่ทั่วโลก ถึง 125 จุดหมายปลายทางเลยหละ


อันดับ 2 All Nippon Airways (ANA)


All Nippon Airways

  • All Nippon Airways (ANA)

ประสบการณ์เมื่ออยู่บนเครื่อง = 85
คะแนนการให้บริการโดยรวม = 83

สายการบิน International ที่ใหญ่ที่สุดของแดนอาทิตย์อุทัย สะอาด นั่งสบาย ส่วนตัว เครื่องนิ่ง และมีบริการดีเยี่ยมน่าประทับใจ


อันดับ 1 Singapore Airlines สายการบิน ที่ดีที่สุด


Singapore Airlines

  • สายการบิน Singapore Airlines

ประสบการณ์เมื่ออยู่บนเครื่อง = 90
คะแนนการให้บริการโดยรวม = 83

สิงคโปร์แอร์ไลน์ได้แชมป์ติดต่อกันมา 2 สมัยซ้อนแล้ว โดยรวมแล้ว perfect ทุกอย่างทั้งเรื่องอาหาร การให้บริการ ความสะอาด การให้ความบันเทิง เรียกว่าทุกอย่างลงตัวจริงๆครับ ใครที่เคยลองบินกับสายการบินนี้คงรู้ดี

@amazing

ส่งความเห็นของคุณสิ!